Die Spielbank Feuchtwangen ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich auf den deutschen Markt konzentriert und Kunden aus ganz Deutschland anzieht. In diesem Artikel werden wir uns mit dem Brand-Overblick, der Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, Boni, Zahlungen und Auszahlungen, Spielkategorien, Software-Anbietern, mobilen Version, Sicherheit und Lizenz, Kundenunterstützung sowie der Gesamtleistung dieser Casino-Marke näher beschäftigen.

Brand-Überblick

Die Spielbank Feuchtwangen wurde 2015 gegründet und gehört zur Firma «Feuchtwanger Casinos GmbH», die auch noch Spielbank Feuchtwangen ein weiteres Online-Casino betreibt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland, was für Kunden aus der EU eine gute Sicherheitsauskunft ist. Die Marke positioniert sich als familienfreundliches Casino mit einem breiten Angebot an Spielen und einer guten Zahlungsmöglichkeit.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Spielbank Feuchtwangen ist sehr einfach und direkt. Nachdem der Kunde die Website erreicht hat, kann er auf einen Button klicken, der ihn zu einer separaten Anmeldeseite bringt. Hier muss er nur einige wenige Felder ausfüllen: Benutzername (maximal 12 Zeichen), Passwort (mindestens 6 und höchstens 30 Zeichen) und E-Mail-Adresse. Es gibt auch noch eine Option, sich mit Facebook zu registrieren.

Nach der Registrierung erhält der Kunde einen Willkommensbonus von 100%, auf das er die ersten Einzahlungen anwenden kann. Die erste Einzahlung muss mindestens €20 betragen und nicht höher als €200. Bei einer zweiten Einzahlung zwischen dem dritten Tag bis zum siebenten wird dieser Bonus verdoppelt.

Account-Funktionen

Das Spielerkonto bei Spielbank Feuchtwangen bietet eine Vielzahl von Funktionen an, die den Kunden in seinem Online-Spiel erleichtern. So kann der Kunde seine persönlichen Daten wie Adresse und E-Mail-Adresse ändern sowie sein Passwort neu setzen.

Boni

Die Boni bei Spielbank Feuchtwangen sind sehr interessant, da sie dem Spieler einen besseren Start ins Spielen ermöglichen. Neben den bereits erwähnten Willkommensboni gibt es auch noch Bonus-Aktionen und Tages-Plus für die tägliche Einzahlung.

Zahlungen und Auszahlungen

Die Zahlungsanbieter, mit denen Spielbank Feuchtwangen zusammenarbeitet sind wie Visa/Mastercard, Neteller, Paysafecard, Skrill oder Trustly. Die Mindesteinzahlung beträgt 10€ bei Neteller, 20 € bei Visa und Mastercard. Einzahlen kann man im Bereich «Mein Account» nach dem Login erfolglos durch einen Button.

Spielkategorien

Die Auswahl an Spielen in Spielbank Feuchtwangen ist sehr breit gefächert und umfasst:

• Slots
• Tischspiele (Roulette, Blackjack usw.)
• Lottomaschinen

Für jeden dieser Kategorien gibt es ein eigenes Menü-Button im linken Teil der Website.

Software-Anbieter

Die Software von Spielbank Feuchtwangen wird von mehreren Herstellern stammen. So ist Novomatic eine sehr bekannter und vertrauenswürdiger Hersteller, der auch Online-Casinos mit unterschiedlichen Spielen anbietet.

Aber auch andere Anbieter sind dort vertreten wie Microgaming oder EGT, um nur einige zu nennen. Insgesamt können diese Anbieter für eine gute und abwechslungsreiche Spielerlebnis sorgen. Aber wichtig ist auch die Sicherheit!

Mobile Version

Die Mobile-Version von Spielbank Feuchtwangen kann jederzeit heruntergeladen werden, um auf jedem mobilen Gerät gespielt werden zu können.

Spielbank hat mit dem Anbieter PlayFortuna eine neue App entwickelt, die alle Features der Casino Website in sich birgt. Sie ist kostenlos und bietet auch die Möglichkeit Echtgeld-Spiele bei Spielbank auszuführen oder aber Live-Casino anzubieten!

Sicherheit und Lizenz

Die Sicherheitsauskunft für den Kunden muss immer im Vordergrund stehen, wenn man online casino Spielen macht. In diesem Zusammenhang sind die Casino-Software Anbieter für eine sichere Spielumgebung mit einem fairer RNG-Richtlinie verantwortlich.

In jedem dieser Casinos finden Sie in der linken Seitenleiste oder links unten auf dem Bildschirm das «SSL»-Logo, welches alle Datenverkehr schützt. Alle wichtigen Informationen wie Zahlungen und Auszahlung können hier gefunden werden.

Um den Player zu sichern bietet PlayFortuna ein Programm gegen Glückssucht an: Spieler können unter folgender Telefonnummer bei Fragen oder Problemen über ihre Spiele sprechen:

Kundenunterstützung

Die Kundenunterstützung von Spielbank Feuchtwangen ist sehr gut. Hier gibt es zwei Möglichkeiten, um das Problem zu lösen.

Es ist möglich mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen und dann nach der Lösung des Problems auszuführen

Ebenfalls kann man sich telefonisch melden: 0049 (0)915-99900100.

Man benötigt für den Kunden einen gültigen E-Mail-Account, um die Antwort von Spielbank erhalten zu können. Man sollte wissen aber das Spieler in der Regel nach einiger Zeit antwortet. Es ist auch möglich persönlich vorbeizukommen in ihren Filialen im Feuchtwangen oder Würzburg.

Benutzererlebnis

Das Benutzererlebnis bei Spielbank Feuchtwangen ist sehr positiv und leicht verständlich, da sich die Seite einfach zu navigieren gestaltet. Der Kunde kann jederzeit über alle Seiteninformation auf der Linken Menü-Seite sehen.

Für neue Spieler sind die «Wichtige» Informationen sehr wichtig wie auch für ältere Spieler immer wieder wichtig, wenn sie sich nicht sicher fühlen mit den neuen Echtgeld Spiele. Zusätzlich gibt es viele Bildschirm-Icon’s an jeder Seite des Spiel-Casinokonto

Gesamtleistung

Die Gesamtleistung von Spielbank Feuchtwangen ist sehr gut. Der Kunde hat hier eine riesige Auswahl an Spielen, die gute Zahlungsmöglichkeiten und das gute Bonusprogramm.

Aber was fehlt uns? Einiges! Beispielsweise gibt es noch keine App für iOS-Geräte oder auch den Live-Casino-Angebot ist leider nicht erfüllt. Aber man kann immer auf die Seite von PlayFortuna gehen, wenn man möchte und dort spielen.

Die Kundenunterstützung konnte jedoch nicht überzeugen, da hier entweder ein «automatischer» Chat mit freundlicher Antwort vorliegt oder man sich bei Problemen persönlich zu erkundigen muss. Aber in der Regel kann man auch ohne Unterstützungsangebot das Problem lösen indem es sehr leicht verständliche und nachvollziehbare Seiteninformationen bietet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Spielbank Feuchtwangen ein seriöses Casino mit einer großen Auswahl an Spielen und einer guter Kundenunterstützung ist. Der Kunde hat hier viele Vorteile wie das «Wertvolle» Bonus-Programm oder die Möglichkeit auf jede beliebige Zahlungsmethode einzahlen zu können.

Aber auch gibt es noch einige Nachteile, so dass man sich die Spielerfahrungen von anderen Spielern einholen sollte.